Wi-Fi는 케이블 대신 전파를 이용하는 네트워크입니다. 편리하지만 벽, 거리, 주변 장비, 다른 Wi-Fi의 영향을 함께 받습니다. 인터넷 회선이 빨라도 무선 구간의 상태가 나쁘면 사용자는 인터넷 전체가 느리다고 느끼게 됩니다.
공유기, AP, SSID
AP는 무선 기기를 유선 네트워크에 연결해 주는 장비입니다. 가정용 공유기에는 보통 AP 기능이 포함됩니다. SSID는 휴대폰에서 선택하는 Wi-Fi 이름입니다. 같은 SSID를 여러 AP에서 제공하면 사용자는 이동하면서 가까운 AP로 연결을 바꿀 수 있습니다.
2.4GHz, 5GHz, 6GHz의 차이
- 2.4GHz: 멀리 가고 벽을 비교적 잘 통과하지만 사용할 수 있는 채널이 적고 간섭이 많습니다.
- 5GHz: 더 넓은 채널과 빠른 속도를 쓰기 좋지만 거리와 벽의 영향을 더 받습니다.
- 6GHz: 지원 기기가 필요하며 깨끗하고 넓은 채널을 사용할 수 있지만 도달 거리는 더 짧을 수 있습니다.
채널은 전파가 다니는 차선입니다
가까운 AP들이 같은 채널을 사용하면 서로 차례를 기다려야 해서 느려질 수 있습니다. 채널 폭을 넓히면 한 번에 더 많은 데이터를 보낼 수 있지만, 차지하는 공간도 넓어져 주변과 겹치기 쉽습니다. 사람이 많은 장소에서는 무조건 넓은 채널보다 적절히 나눈 채널이 더 안정적일 수 있습니다.
신호가 강하다고 항상 빠른 것은 아닙니다
신호 세기는 보통 dBm으로 표시하며 0에 가까울수록 강합니다. 하지만 강한 신호라도 간섭과 재전송이 많으면 느릴 수 있습니다. 반대로 AP의 출력만 지나치게 높이면 휴대폰은 AP 신호를 잘 듣지만, 출력이 약한 휴대폰의 응답이 AP까지 도달하지 못하는 불균형이 생길 수 있습니다.
무선 보안의 기본
가능하면 WPA2-AES 이상, 지원 환경에서는 WPA3를 사용합니다. 오래된 WEP나 WPA 방식은 사용하지 않는 것이 좋습니다. 관리자 비밀번호와 Wi-Fi 비밀번호를 다르게 설정하고, 손님용 네트워크는 내부 업무망과 분리하세요. WPS는 필요하지 않다면 끄는 편이 안전합니다.
느리거나 끊길 때 확인 순서
- 문제가 한 기기에서만 발생하는지 여러 기기에서 발생하는지 확인합니다.
- AP와의 거리, 벽, 금속 구조물, 전자레인지 같은 간섭 요소를 봅니다.
- 현재 연결된 주파수와 AP가 맞는지 확인합니다.
- 유선으로 연결했을 때도 느린지 비교해 인터넷 회선 문제를 구분합니다.
- 주변 채널 사용 상태와 AP의 부하를 확인합니다.
- 장비 재부팅 전에 로그와 발생 시간을 기록합니다.
Wi-Fi 품질은 최고 속도보다 필요한 장소에 끊김 없이 연결되는지가 중요합니다. AP를 숨기거나 구석에 두지 말고, 사용자가 실제로 머무는 위치에서 신호와 속도를 측정해야 합니다.